1

Ik heb een artikel geretourneerd via de post. Wanneer ontvang ik terugbetaling?

Indien je hebt gekozen voor terugbetaling, ontvang je het bedrag van de geretourneerde artikelen, inclusief de oorspronkelijke leveringskost, binnen uiterlijk 14 kalenderdagen op jouw rekening volgende op het moment dat Artex Fashion jouw retourzending heeft ontvangen en goedgekeurd. In geval van gedeeltelijke retournering, is Artex Fashion er niet toe gehouden om de leveringskost terug te betalen.

Naast terugbetaling, kan je er ook voor kiezen om:

  • Een tegoedbon te ontvangen die kan gebruikt worden in één van de Artex Fashion winkels ter waarde van het bedrag van de geretourneerde artikelen
  • Het artikel te ruilen voor eenzelfde artikel (bv. grotere maat) of een ander artikel. Ingeval het nieuwgekozen artikel:

             * Goedkoper is dan het geretourneerde artikel, zal Artex Fashion het verschil terugbetalen, tenzij je 

               ervoor kiest om een tegoedbon voor het resterende bedrag te ontvangen.

             * Duurder is, zal je de meerprijs dienen te betalen. Voor meer informatie hierover kan je hier terecht.

Heeft u nog vragen of wenst u graag extra informatie?

Contacteer ons